Zásady ochrany osobních údajů
1. Úvod
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Toto Oznámení o ochraně osobních údajů vás bude informovat o tom, jak se staráme o vaše osobní údaje, když navštívíte tuto webovou stránku, zaregistrujete se k účtu WSMCasino nebo pokud poskytnete osobní údaje jiným způsobem (například po telefonu). Toto zahrnuje také námi shromažďované osobní údaje od třetích stran a veřejně dostupných zdrojů, jako jsou platformy sociálních médií, agregátory dat a agentury pro úvěrové reference. Toto oznámení stanovuje vaše práva na soukromí a způsob, jakým je zákon chrání. Ke shromažďování osobních údajů a k činnostem a akcím souvisejícím s prohlížením používáme soubory cookie a podobné technologie.
Toto Oznámení o ochraně osobních údajů tvoří nedílnou součást Smluvních podmínek Hráče a přijetím Smluvních podmínek Hráče přijímáte také podmínky tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů a používání vašich osobních údajů v souladu s tímto Oznámením o ochraně osobních údajů. Pokud nesouhlasíte s podmínkami tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů, neměli byste tyto Webové stránky používat ani nám jinak poskytovat své osobní údaje.
2. Účel tohoto Oznámení o ochraně osobních údajů
Cílem tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje, když používáte tento web.
Tyto webové stránky nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme osobní údaje týkající se dětí.
Je důležité, abyste si přečetli toto Oznámení o ochraně osobních údajů spolu s dalšími zásadami ochrany osobních údajů nebo zásadami řádného zpracování, které můžeme poskytnout při konkrétních příležitostech, kdy o vás shromažďujeme nebo zpracováváme osobní údaje, abyste si byli plně vědomi toho, jak a proč používáme vaše data.
3. Kdo jsme a jak nás kontaktovat
Společnost (v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů označované jako „WSMCasino“, „my“, „nás“ nebo „náš“) je správcem vašich osobních údajů, protože určujeme účely pro které a způsob jak jsou Vaše osobní údaje zpracovávány. Své povinnosti správce údajů bereme vážně a přebíráme plnou odpovědnost za vaše osobní údaje.
Jmenovali jsme správce ochrany osobních údajů, který je odpovědný za dohled nad otázkami v souvislosti s tímto Oznámením o ochraně osobních údajů.
Máte právo kdykoli podat stížnost u příslušného regulátora ochrany údajů a soukromí. Ocenili bychom však možnost vypořádat se s vašimi obavami dříve, než se obrátíte na regulátora, proto vás laskavě žádáme, abyste nás nejprve kontaktovali.
4. Změny Oznámení o ochraně osobních údajů a povinnosti Hráčů informovat nás o změnách
Toto oznámení o ochraně osobních údajů pravidelně kontrolujeme. Tato verze byla naposledy aktualizována k datu ve spodní části této stránky.
Je důležité, aby osobní údaje, které o Hráčích uchováváme, byly přesné a aktuální. Žádáme vás, abyste nás informovali, pokud se vaše osobní údaje kdykoli změní, když u nás máte účet.
5. Odkazy třetích stran
Tato webová stránka může obsahovat odkazy na webové stránky, zásuvné moduly a aplikace třetích stran. Kliknutí na tyto odkazy nebo povolení těchto připojení může umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet osobní údaje o vás. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a neneseme odpovědnost za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte naše webové stránky, doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů všech webových stránek, které navštívíte.
6. Údaje, které o vás shromažďujeme
Osobními údaji nebo osobními informacemi se rozumí jakékoli informace o jednotlivci, z nichž lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnuje údaje, u kterých byla identita odstraněna (anonymní údaje).
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete přímo, například když se zaregistrujete pro účet WSMCasino nebo když kontaktujete zákaznické služby. Shromažďujeme také informace z veřejně dostupných zdrojů nebo třetích stran, jako jsou platformy sociálních médií a agregátory dat.
Můžeme o vás shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů, které jsme kategorizovali následovně:
Identifikační údaje zahrnují jméno, rodné příjmení, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, datum narození a pohlaví.
Fotografie zahrnují pasy a další fotografické průkazy, které se shromažďují za účelem ověření vaší totožnosti.
Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, adresu bydliště (pokud se liší od fakturační adresy), e-mailovou adresu a telefonní čísla.
Finanční údaje zahrnují údaje o bankovním účtu a platební kartě.
Údaje o transakcích zahrnují podrobnosti o vkladech a výběrech z vašeho účtu WSMCasino a další podrobnosti o službách (např. kasinové hry), které jste na Webu používali.
Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení a umístění časového pásma, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na zařízeních, která Hráči používají k přístupu na Webové stránky.
Údaje o profilu zahrnují vaše uživatelská jména a hesla, naše služby, které jste používali, vaše zájmy, preference, zpětnou vazbu a odpovědi z průzkumů.
Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte Webovou stránku a naše produkty a služby.
Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference ve vztahu k přijímání marketingu od nás a třetích stran a vaše komunikační preference.
Pro jakýkoli účel také shromažďujeme, používáme a sdílíme agregovaná data, jako jsou statistická nebo demografická data. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale nejsou považovány za osobní údaje ze zákona, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalí vaši identitu. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání, abychom vypočítali procento našich zákazníků, kteří mají přístup ke konkrétní funkci. Pokud však zkombinujeme nebo propojíme agregované údaje s vašimi osobními údaji tak, aby vás mohly přímo nebo nepřímo identifikovat, zacházíme s kombinovanými údaji jako s osobními údaji, které budou použity v souladu s tímto Oznámením o ochraně osobních údajů.
7. Pokud neposkytnete osobní údaje
Pokud potřebujeme shromažďovat osobní údaje ze zákona nebo na základě podmínek smlouvy, kterou s vámi máme (například tam, kde je to vyžadováno našimi Podmínkami pro Hráče) a vy tyto údaje na požádání neposkytnete, nemusíme být schopni plnit smlouvu, kterou s vámi máme nebo kterou se snažíme uzavřít (například poskytnout vám možnost uzavírat sázky). V tomto případě možná budeme muset zrušit produkt nebo službu, ke které se možná pokoušíte získat přístup, ale pokud tomu tak je, dáme vám vědět.
8. Jak jsou shromažďovány vaše osobní údaje
Ke shromažďování údajů o Hráčích a o nich používáme různé metody, včetně těchto:
Přímé interakce: můžete nám poskytnout svou identitu, kontaktní a finanční údaje vyplněním formulářů na webových stránkách nebo korespondencí s námi poštou, telefonicky, e-mailem nebo jinak.
Automatizované technologie nebo interakce: při interakci s naší Webovou stránkou budeme automaticky shromažďovat technická data o vašem vybavení, činnostech a vzorcích prohlížení. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí cookies a dalších podobných technologií. Další informace o souborech cookie naleznete níže v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů.
Třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje: můžeme také obdržet osobní údaje o vás od různých třetích stran, jak je uvedeno níže:
● poskytovatelé analytických služeb;
● reklamní sítě; a
● poskytovatele vyhledávačů informací.
● poskytovatelé technických a platebních služeb, jako jsou poskytovatelé platebních řešení (PSP), kteří usnadňují vklady a výběry z účtů WSMCasino.
● zprostředkovatelé nebo agregátoři dat.
9. Jak používáme vaše osobní údaje
Shromažďujeme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat vynikající úroveň služeb a abyste mohli používat Webové stránky aktivním a bezpečným způsobem. Shromažďování osobních údajů nám také umožňuje nabídnout vám více přizpůsobení Webových stránek.
Níže uvedená tabulka vysvětluje, kdy shromažďujeme vaše osobní údaje, k čemu je shromažďujeme a proč je používáme.
|
Kdy jsou informace zpracovávány |
Jaké informace požadujeme |
Jak a proč používáme vaše informace
|
|
Když si zaregistrujete účet WSMCasino |
Kontaktní údaje Údaje o identitě Finanční data Fotografie |
Zpracováváme toto:
Spoléháme na plnění smlouvy jako na zákonný základ pro shromažďování a používání vašich osobních údajů. |
|
Když s vámi komunikujeme o správě vašeho účtu WSMCasino |
Kontaktní údaje Údaje o identitě Finanční data Údaje o transakci Technická data Údaje o profilu Marketingová a komunikační data |
Zpracováváme toto:
Spoléháme na plnění smlouvy jako na zákonný základ pro shromažďování a používání vašich osobních údajů ke správě vašeho účtu. Spoléháme se na náš oprávněný zájem propagovat naše produkty a služby. |
|
Při rozvíjení porozumění našim zákazníkům zlepšování našich služeb a webové stránky. |
Kontaktní údaje Údaje o identitě Údaje o transakci Technická data Údaje o profilu Údaje o používání Marketingová a komunikační data |
Zpracováváme toto:
Spoléháme se na náš oprávněný zájem zlepšit naše podnikání a služby |
|
Při provádění marketingové činnosti a určování, jaké produkty, služby a nabídky pro vás mohou být relevantní |
Kontaktní údaje Údaje o identitě Údaje o transakci Technická data Údaje o profilu Údaje o používání Marketingová a komunikační data |
Spoléháme se na naše oprávněné zájmy marketingu našeho podnikání, služeb a produktů. V rozsahu, v jakém jsme mohli získat váš souhlas, který je pouze souhlasem s přijímáním elektronických marketingových sdělení, nemění to základ oprávněných zájmů, na který se při provádění naší marketingové činnosti opíráme. |
|
Při plnění našich regulačních povinností a povinností v oblasti dodržování předpisů |
Kontaktní údaje Údaje o identitě Finanční data Údaje o transakci Technická data Údaje o profilu Údaje o používání |
Spoléháme na naši povinnost dodržovat zákonnou povinnost sdílet informace, například s regulačními orgány, pojišťovnami nebo vládními úřady. To zahrnuje provádění kontrol proti praní špinavých peněz, KYC a kontrol proti podvodům, jejichž provedení může být vyžadováno platnými zákony. |
10. Marketing
Marketingová sdělení od nás budete dostávat, pokud:
(i) máte účet WSMCasino a neodhlásili jste se ze zasílání takových marketingových sdělení v době, kdy jsme poprvé shromáždili vaše osobní údaje, nebo kdykoli poté: nebo
(ii) pokud nejste držitelem účtu WSMCasino, ale vyžádali jste si od nás informace nebo používali služby WSMCasino prostřednictvím Webových stránek a přihlásili jste se k odběru tohoto marketingu.
Můžete nás nebo třetí strany kdykoli požádat, abychom vám přestali zasílat marketingová sdělení, a to tak, že nás kontaktujete nebo upravíte nastavení marketingu na Webu.
Pokud se odhlásíte ze zasílání těchto marketingových zpráv, nebude se to vztahovat na osobní údaje, které nám byly poskytnuty z jiných než marketingových důvodů.
11. Zveřejnění vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s níže uvedenými stranami pro účely uvedené výše.
Interní třetí strany:
● Další společnosti naší skupiny jednající jako společní správci nebo zpracovatelé, kteří mohou poskytovat služby, jako je IT, HR, služby zákazníkům a služby správy systému, a které provádějí reporting vedení.
Externí třetí strany:
● Poskytovatelé IT služeb a správy systémů.
● Třetí strany, které společnosti WSMCasino licencují klíčový software, bez kterého by vám WSMCasino nemohl poskytovat služby; například poskytovatelé kasinových her.
● Poskytovatelé platebních řešení pro usnadnění vkladů a výběrů z účtů WSMCasino.
● Poskytovatelé ověření identity, aby se zabránilo podvodům.
● Třetí strany, které vám naším jménem usnadňují zasílání marketingových sdělení.
● Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů, kteří společnosti WSMCasino poskytují poradenské, bankovní, právní, pojišťovací a účetní služby.
● Daňové úřady, regulační orgány, vládní agentury a další úřady, které za určitých okolností vyžadují hlášení činností zpracování.
● Třetí strany, kterým se můžeme rozhodnout prodat, převést nebo sloučit části našeho podnikání nebo našich aktiv. Alternativně se můžeme pokusit získat další společnosti nebo se s nimi spojit. Pokud v našem podnikání dojde ke změně, mohou noví vlastníci používat vaše osobní údaje stejným způsobem, jak je uvedeno v tomto Oznámení o ochraně osobních údajů.
Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu s platnými právními předpisy. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro jejich vlastní účely a umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.
12. Zabezpečení dat
Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich použití nebo zpřístupnění neoprávněným způsobem, pozměnění nebo zveřejnění. Kromě toho limitujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které je potřebují znát. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti.
Zavedli jsme postupy, jak se vypořádat s jakýmkoli podezřením na porušení ochrany osobních údajů, a upozorníme vás a jakýkoli příslušný regulační orgán o porušení, pokud jsme tak povinni učinit.
13. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je to přiměřeně nutné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně pro účely splnění jakýchkoli právních, regulačních, daňových, účetních nebo ohlašovacích požadavků. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po delší dobu v případě stížnosti nebo pokud se důvodně domníváme, že existuje možnost soudního sporu v souvislosti s naším vztahem s vámi.
Pro stanovení přiměřené doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které osobní údaje zpracováváme a zda můžeme těchto cílů dosáhnout jinými prostředky a příslušnými právními, regulačními, daňovými, účetními nebo jinými požadavky.
Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich údajů; chcete-li tak učinit, přečtěte si prosím část 14 níže, kde najdete další informace.
Někdy vaše osobní údaje anonymizujeme (tak, aby s vámi již nemohly být spojovány) pro výzkumné nebo statistické účely, v takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu, aniž bychom vás museli dále informovat.
14. Vaše práva
Za určitých okolností můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji následující práva podle zákonů na ochranu údajů:
● Požádat o přístup k vašim osobním údajům (běžně známé jako „žádost o přístup subjektu údajů“). To vám umožní obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
● Požadovat opravu osobních údajů, které o vás uchováváme. To vám umožní opravit jakékoli neúplné nebo nepřesné údaje, které o vás máme, i když možná budeme muset ověřit přesnost nových údajů, které nám poskytnete.
● Požadovat vymazání vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás o vymazání nebo odstranění osobních údajů, pokud neexistuje dobrý důvod, abychom je nadále zpracovávali. Máte také právo nás požádat o vymazání nebo odstranění vašich osobních údajů, pokud jste úspěšně uplatnili své právo vznést námitku proti zpracování (viz níže), kdy jsme mohli zpracovávat vaše údaje nezákonně nebo kdy jsme povinni vymazat vaše osobní údaje v souladu s dodržením místních zákonů. Upozorňujeme však, že nemusíme být vždy schopni vyhovět vaší žádosti o vymazání z konkrétních právních nebo regulačních důvodů, které vám budou oznámeny.
● Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud existuje něco ohledně vaší konkrétní situace, která vás nutí vznést námitku proti našemu zpracování, protože se domníváte, že má dopad na vaše základní práva a svobody. V některých případech můžeme prokázat, že máme přesvědčivé legitimní důvody pro zpracování vašich údajů, které převažují nad vašimi právy a svobodami.
● Požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. To vám umožňuje požádat nás o pozastavení zpracování vašich osobních údajů v následujících situacích:
○ Pokud chcete, abychom prokázali přesnost údajů.
○ Tam, kde je naše použití vašich údajů nezákonné, ale nechcete, abychom je vymazali.
○ Tam, kde potřebujete, abychom údaje uchovávali, i když už to nepožadujeme, protože údaje potřebujete pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
○ Vznesli jste námitku proti našemu používání vašich údajů, ale musíme ověřit, zda máme převažující legitimní důvody k jejich použití.
● Požadovat předání vašich osobních údajů vám nebo třetí straně. Vám nebo třetí straně, kterou si zvolí, poskytneme Vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně poskytli souhlas nebo kde jsme tyto informace použili k plnění smlouvy.
Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, měli byste nás kontaktovat a my vám potvrdíme, zda jsme schopni tak učinit.
Za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jakýchkoli jiných práv) nebudete muset platit poplatek. Můžeme vám však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakující se nebo nepřiměřená. Případně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.
Možná si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši identitu a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo na uplatnění jakýchkoli vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajišťuje, že osobní údaje nebudou poskytnuty žádné osobě, která nemá právo je obdržet. Můžeme vás také kontaktovat s žádostí o další informace týkající se vaší žádosti, abychom urychlili naši odpověď. Na všechny oprávněné požadavky se snažíme reagovat do jednoho měsíce. Někdy nám to může trvat déle než jeden měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste vznesli více požadavků. V takovém případě vás budeme informovat a budeme vás informovat.
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 22.01.2026.