Zásady ochrany osobných údajov
1. Úvod
Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite túto webovú stránku, zaregistrujete sa na účet WSMCasinoalebo ak poskytnete osobné údaje iným spôsobom (napríklad telefonicky). Zahŕňa aj naše zhromažďovanie osobných údajov od tretích strán a verejne dostupných zdrojov, ako sú platformy sociálnych médií, agregátory údajov a úverové referenčné agentúry. Stanovuje vaše práva na súkromie a spôsob, akým ich zákon chráni.
Na zhromažďovanie osobných údajov, akcií a vzorov prehliadania používame súbory cookie a podobné technológie.
Toto Oznámenie o ochrane osobných údajov tvorí neoddeliteľnú súčasť Zmluvných podmienok pre prehrávač a prijatím Zmluvných podmienok pre prehrávač zároveň súhlasíte s podmienkami tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov a používaním vašich osobných údajov v súlade s týmto Oznámením o ochrane osobných údajov. Ak nesúhlasíte s podmienkami tohto Oznámenia o ochrane osobných údajov, nemali by ste používať túto webovú stránku ani nám inak poskytovať svoje osobné údaje.
2. Účel tohto oznámenia o ochrane osobných údajov
Cieľom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, ako zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje, keď používate túto webovú stránku.
Táto webová stránka nie je určená pre deti a vedome nezhromažďujeme osobné údaje týkajúce sa detí.
Je dôležité, aby ste si prečítali toto oznámenie o ochrane osobných údajov spolu s akýmikoľvek ďalšími zásadami ochrany osobných údajov alebo zásadami spravodlivého spracovania, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď o vás zhromažďujeme alebo spracúvame osobné údaje, aby ste si boli plne vedomí toho, ako a prečo používame vaše údaje.
3. Kto sme a ako nás kontaktovať
Spoločnosť (v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov označovaný ako „WSMCasino“, „my“, „nás“ alebo „náš“) je správcom vašich osobných údajov, pretože určujeme účely, na ktoré a akým spôsobom , Vaše osobné údaje sú spracúvané. Svoje povinnosti ako prevádzkovateľa údajov berieme vážne a berieme plnú zodpovednosť za vaše osobné údaje.
Vymenovali sme manažéra ochrany osobných údajov, ktorý je zodpovedný za dohľad nad otázkami v súvislosti s týmto oznámením o ochrane osobných údajov.
Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť príslušnému regulátorovi ochrany údajov a súkromia. Ocenili by sme však možnosť zaoberať sa vašimi problémami skôr, ako sa obrátite na regulátora, preto vás láskavo žiadame, aby ste nás v prvom rade kontaktovali.
4. Zmeny v oznámení o ochrane osobných údajov a povinnosť hráčov informovať nás o zmenách
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov pravidelne kontrolujeme. Táto verzia bola naposledy aktualizovaná k dátumu v spodnej časti tejto stránky.
Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré uchovávame o Hráčoch, boli presné a aktuálne. Žiadame vás, aby ste nás informovali, ak sa vaše osobné údaje zmenia kedykoľvek, keď máte u nás účet.
5. Odkazy tretích strán
Táto webová lokalita môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán, doplnky a aplikácie. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto spojení môže tretie strany umožniť zhromažďovanie alebo zdieľanie osobných údajov o vás. Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Keď opustíte našu webovú stránku, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov každej webovej stránky, ktorú navštívite.
6. Údaje, ktoré o vás zhromažďujeme
Osobné údaje alebo osobné informácie znamenajú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, z ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňa údaje, pri ktorých bola identita odstránená (anonymné údaje).
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytnete priamo, napríklad keď sa zaregistrujete na účet WSMCasino alebo keď kontaktujete zákaznícke služby. Informácie zhromažďujeme aj z verejne dostupných zdrojov alebo tretích strán, ako sú platformy sociálnych médií a agregátory údajov.
Môžeme o vás zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov, ktoré sme zoskupili takto:
Identifikačné údaje zahŕňajú krstné meno, rodné priezvisko, priezvisko, používateľské meno alebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, dátum narodenia a pohlavie.
Fotografie zahŕňajú pasy a iné fotografické doklady, ktoré sa zhromažďujú na overenie vašej totožnosti.
Kontaktné údaje zahŕňajú fakturačnú adresu, domácu adresu (ak sa líši od fakturačnej adresy), e-mailovú adresu a telefónne čísla.
Finančné údaje zahŕňajú údaje o bankovom účte a platobnej karte.
Údaje o transakciách zahŕňajú podrobnosti o vkladoch a výberoch z vášho účtu WSMCasino a ďalšie podrobnosti o službách (napr. kasínové hry), ktoré ste použili na webovej stránke.
Technické údaje zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP), prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie a umiestnenie časového pásma, typy a verzie zásuvných modulov prehliadača, operačný systém a platformu a ďalšie technológie na zariadeniach, ktoré Hráči používajú na prístup na webovú stránku.
Údaje profilu zahŕňajú vaše používateľské mená a heslá, naše služby, ktoré ste použili, vaše záujmy, preferencie, spätnú väzbu a odpovede na prieskum.
Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate webovú stránku a naše produkty a služby.
Marketingové a komunikačné údaje zahŕňajú vaše preferencie v súvislosti s prijímaním marketingu od nás a tretích strán a vaše komunikačné preferencie.
Na akýkoľvek účel zhromažďujeme, používame a zdieľame aj súhrnné údaje, ako sú štatistické alebo demografické údaje. Súhrnné údaje môžu byť odvodené z vašich osobných údajov, ale nie sú považované za osobné údaje zo zákona, pretože tieto údaje priamo ani nepriamo neodhalia vašu identitu. Napríklad môžeme agregovať vaše údaje o používaní, aby sme vypočítali percento našich zákazníkov, ktorí majú prístup k určitej funkcii. Ak však skombinujeme alebo prepojíme súhrnné údaje s vašimi osobnými údajmi tak, aby vás mohli priamo alebo nepriamo identifikovať, budeme s kombinovanými údajmi zaobchádzať ako s osobnými údajmi, ktoré budú použité v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov.
7. Ak neposkytnete osobné údaje
Ak potrebujeme zhromažďovať osobné údaje zo zákona alebo na základe podmienok zmluvy, ktorú s vami máme (napríklad ak to vyžadujú naše Zmluvné podmienky pre hráča) a vy nám tieto údaje na požiadanie neposkytnete, nemusíme byť schopný plniť zmluvu, ktorú s vami máme alebo sa snažíme uzavrieť (napríklad poskytnúť vám možnosť uzatvárať stávky alebo stávky). V takom prípade možno budeme musieť zrušiť produkt alebo službu, ku ktorej sa možno pokúšate získať prístup, ale ak sa tak stane, budeme vás o tom v danom čase informovať.
8. Ako sa zhromažďujú vaše osobné údaje
Na zhromažďovanie údajov od hráčov a o Hráčoch používame rôzne metódy vrátane:
Priame interakcie: môžete nám poskytnúť svoju identitu, kontaktné a finančné údaje vyplnením formulárov na webovej stránke alebo korešpondenciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak.
Automatizované technológie alebo interakcie: Pri interakcii s našou webovou stránkou budeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom vybavení, akciách a vzoroch prehliadania. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou cookies a iných podobných technológií. Ďalšie informácie o súboroch cookie nájdete nižšie v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje: Osobné údaje o vás môžeme získať aj od rôznych tretích strán, ako je uvedené nižšie:
● poskytovatelia analytických služieb;
● reklamné siete; a
● vyhľadávať poskytovateľov informácií.
● poskytovatelia technických a platobných služieb, ako sú poskytovatelia platobných riešení (PSP), ktorí uľahčujú vklady a výbery z účtov WSMCasino .
● sprostredkovatelia alebo agregátori údajov.
9. Ako používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje zhromažďujeme, aby sme vám mohli poskytnúť vynikajúcu úroveň služieb a aby ste mohli používať webovú stránku agilným a bezpečným spôsobom.
Zhromažďovanie osobných údajov nám tiež umožňuje ponúknuť vám viac prispôsobenia na webovej stránke.
Nižšie uvedená tabuľka vysvetľuje, kedy zhromažďujeme vaše osobné údaje, na čo ich zhromažďujeme a prečo ich používame.
|
Kedy spracúvame informácie |
Aké informácie vyžadujeme |
Ako a prečo používame vaše informácie |
|
Keď sa zaregistrujete na účet WSMCasino |
Kontaktné údaje Údaje o totožnosti Finančné údaje Fotografie |
Tieto informácie spracovávame :
Spoliehame sa na plnenie zmluvy ako na zákonný základ pre zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov. |
|
Keď s vami komunikujeme o správe vášho účtu WSMCasino |
Kontaktné údaje Údaje o totožnosti Finančné údaje Údaje o transakciách Technické dáta Údaje profilu Marketingové a komunikačné údaje |
Tieto informácie spracovávame :
Spoliehame sa na plnenie zmluvy ako na zákonný základ pre zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov na správu vášho účtu. Spoliehame sa na náš oprávnený záujem propagovať naše produkty a služby. |
|
Pri rozvíjaní nášho porozumenia k našim zákazníkom s cieľom zlepšovať naše služby a webové stránky. |
Kontaktné údaje Údaje o totožnosti Údaje o transakciách Technické dáta Údaje profilu Údaje o používaní Marketingové a komunikačné údaje |
Tieto informácie spracovávame:
Spoliehame sa na náš oprávnený záujem zlepšovať naše podnikanie a služby |
|
Pri vykonávaní marketingovej činnosti a určovaní, ktoré produkty, služby a ponuky môžu byť pre vás relevantné |
Kontaktné údaje Údaje o totožnosti Údaje o transakciách Technické dáta Údaje profilu Údaje o používaní Marketingové a komunikačné údaje |
Spoliehame sa na naše oprávnené záujmy marketingu nášho podnikania, služieb a produktov V rozsahu, v akom sme mohli získať váš súhlas, ktorý je iba súhlasom s prijímaním elektronickej marketingovej komunikácie, nemení to základ legitímnych záujmov, na ktorý sa spoliehame pri vykonávaní našej marketingovej činnosti. |
|
Plnenie našich regulačných povinností a povinností v oblasti dodržiavania predpisov |
Kontaktné údaje Údaje o totožnosti Finančné údaje Údaje o transakciách Technické dáta Údaje profilu Údaje o používaní |
Spoliehame sa na našu povinnosť dodržiavať zákonnú povinnosť zdieľať informácie, napríklad s regulačnými orgánmi, poisťovateľmi alebo vládnymi agentúrami. To zahŕňa vykonávanie kontrol zameraných na boj proti praniu špinavých peňazí, KYC a kontroly proti podvodom, ktoré môžeme podľa platných zákonov vyžadovať. |
10. Marketing
Marketingovú komunikáciu od nás dostanete, ak:
(i) máte účet WSMCasino a neodhlásili ste sa z prijímania takýchto marketingových oznámení v čase, keď sme prvýkrát zhromaždili vaše osobné údaje, alebo kedykoľvek odvtedy: alebo
(ii) Ak nie ste držiteľom Účtu WSMCasino , ale vyžiadali ste si od nás informácie alebo ste využívali služby WSMCasino prostredníctvom webovej stránky a prihlásili ste sa na odber tohto marketingu.
Môžete nás alebo tretie strany kedykoľvek požiadať, aby sme vám prestali posielať marketingové správy tak, že nás kontaktujete alebo upravíte marketingové nastavenia na Webovej stránke.
Ak sa odhlásite zo zasielania týchto marketingových správ, nebude sa to vzťahovať na osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté z iných dôvodov, ako je marketing.
11. Zverejnenie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nižšie uvedenými stranami na účely uvedené vyššie.
Interné tretie strany:
● Iné spoločnosti našej skupiny pôsobiace ako spoloční prevádzkovatelia alebo spracovatelia, ktorí môžu poskytovať služby, ako sú IT, HR, služby zákazníkom a služby správy systému, a ktoré vykonávajú reporting vedenia.
Externé tretie strany:
● Poskytovatelia IT služieb a správy systémov.
● Tretie strany, ktoré pre WSMCasino licencujú kľúčový softvér, bez ktorého by vám WSMCasino nemohol poskytovať služby; napríklad poskytovatelia kasínových hier.
● Poskytovatelia platobných riešení na uľahčenie vkladov a výberov z účtov WSMCasino .
● Poskytovatelia overenia totožnosti s cieľom zabrániť podvodom.
● Tretie strany, ktoré vám v našom mene uľahčujú zasielanie marketingových oznámení.
● Profesionálni poradcovia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov, ktorí poskytujú poradenské, bankové, právne, poisťovacie a účtovné služby WSMCasino .
● Daňové úrady, regulačné orgány, vládne agentúry a iné úrady, ktoré za určitých okolností vyžadujú nahlasovanie spracovateľských činností.
● Tretie strany, ktorým sa môžeme rozhodnúť predať, previesť alebo zlúčiť časti nášho podnikania alebo nášho majetku. Prípadne sa môžeme snažiť získať iné podniky alebo sa s nimi zlúčiť. Ak dôjde k zmene v našom podnikaní, noví vlastníci môžu použiť vaše osobné údaje rovnakým spôsobom, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.
Od všetkých tretích strán požadujeme, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade s platnou legislatívou. Nedovoľujeme našim poskytovateľom služieb tretích strán používať vaše osobné údaje na vlastné účely a povoliť im spracúvať vaše osobné údaje len na určené účely a v súlade s našimi pokynmi.
12. Bezpečnosť údajov
Zaviedli sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom, ich zmene alebo zverejneniu.
Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré to potrebujú vedieť. Vaše osobné údaje budú spracovávať len na základe našich pokynov a vzťahuje sa na ne povinnosť mlčanlivosti.
Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia ochrany osobných údajov a upozorníme vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán na porušenie, ak to od nás vyžaduje zákon.
13. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to primerane potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, a to aj na účely splnenia akýchkoľvek právnych, regulačných, daňových, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek. Vaše osobné údaje si môžeme ponechať dlhšiu dobu v prípade sťažnosti alebo ak sa odôvodnene domnievame, že existuje možnosť súdneho sporu v súvislosti s naším vzťahom s vami.
Na určenie primeranej doby uchovávania osobných údajov zvažujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko ujmy v dôsledku neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré osobné údaje spracúvame a či môže dosiahnuť tieto účely inými prostriedkami a príslušnými právnymi, regulačnými, daňovými, účtovnými alebo inými požiadavkami.
Za určitých okolností nás môžete požiadať o vymazanie vašich údajov; aby ste tak urobili, pozrite si časť 14 nižšie, kde nájdete ďalšie informácie.
Niekedy anonymizujeme vaše osobné údaje (takže ich už s vami nemožno spájať) na výskumné alebo štatistické účely, pričom v takom prípade môžeme tieto informácie používať na dobu neurčitú bez toho, aby sme vás o tom museli ďalej informovať.
14. Vaše práva
Za určitých okolností môžete mať v súvislosti s vašimi osobnými údajmi podľa zákonov o ochrane údajov nasledujúce práva:
● Požiadať o prístup k svojim osobným údajom (bežne známe ako „žiadosť o prístup dotknutej osoby“). To vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
● Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. To vám umožní opraviť akékoľvek neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o vás uchovávame, aj keď možno budeme musieť overiť presnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete.
● Požiadajte o vymazanie vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje dobrý dôvod na to, aby sme ich naďalej spracovávali. Máte tiež právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov, ak ste úspešne uplatnili svoje právo namietať proti spracovaniu (pozri nižšie), ak sme mohli vaše údaje spracúvať nezákonne alebo ak sme povinní vymazať vaše osobné údaje dodržiavať miestne zákony. Upozorňujeme však, že nemusíme byť vždy schopní vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie zo špecifických právnych alebo regulačných dôvodov, o ktorých vás budeme informovať.
● Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak je vo vašej konkrétnej situácii niečo, čo vás núti vzniesť námietku proti nášmu spracovaniu, pretože sa domnievate, že to má vplyv na vaše základné práva a slobody. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme presvedčivé legitímne dôvody na spracovanie vašich údajov, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.
● Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracovania vašich osobných údajov v nasledujúcich situáciách:
○ Ak chcete, aby sme overili presnosť údajov.
○ Ak je naše používanie údajov nezákonné, ale nechcete, aby sme ich vymazali.
○ Kde potrebujete, aby sme uchovávali údaje, aj keď ich už nepotrebujeme, pretože ich potrebujete na stanovenie, výkon alebo obranu právnych nárokov.
○ Namietali ste proti nášmu používaniu vašich údajov, ale musíme si overiť, či máme prevažujúce legitímne dôvody na ich použitie.
● Požiadať o prenos vašich osobných údajov k vám alebo tretej strane. Vám alebo tretej strane, ktorú si vybrala, poskytneme Vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje iba na automatizované informácie, na používanie ktorých ste nám pôvodne poskytli súhlas, alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s vami.
Ak si želáte uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, mali by ste nás kontaktovať a my vám potvrdíme, či sme schopní tak urobiť.
Za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv) nebudete musieť platiť poplatok. Môžeme si však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakovaná alebo nadmerná. Prípadne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.
Možno od vás budeme musieť požiadať o konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré zaisťuje, že osobné údaje nebudú poskytnuté žiadnej osobe, ktorá nemá právo na ich získanie. Môžeme vás tiež kontaktovať so žiadosťou o ďalšie informácie v súvislosti s vašou žiadosťou, aby sme urýchlili našu odpoveď.
Na všetky legitímne požiadavky sa snažíme odpovedať do jedného mesiaca. Príležitostne nám to môže trvať dlhšie ako jeden mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a budeme vás informovať.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované 22.01.2026.